ስለ ማርኬቲንግ ስንመጣ፣ በመጀመሪያ፣ በጣም የተለመደ ጉዳይ ላካፍላችሁ፦
አንዲት አሮጊት ሴት ፖም እንደምትገዛ ነገረችና ስለ ሶስት መደብሮች ጠየቀች። የመጀመሪያው "ፖማችን ጣፋጭና ጣፋጭ ነው" አለ። አሮጊቷ ሴትዮ ጭንቅላቷን ነቀነቀችና ሄደች፤ በአቅራቢያው ያለው ሱቅ "ፖሜ ጎምዛዛና ጣፋጭ ነው" አለ። ከዚያም አሮጊቷ ሴትዮ አስር ዶላር ገዛች፤ ወደ ሦስተኛው መደብር የሱቁ ባለቤት አሮጊቷ ሴት ፖም ከሌሎች እንደገዛችና ከእንግዲህ እንደማይሸጥ አሰበች፣ ስለዚህ "የመጀመሪያው ፖም ጣፋጭ ነው፣ ሁለተኛውን ጣፋጭና ጎምዛዛ እንዴት ገዛሽው?" ብላ ጠየቃት። ከዚያም አሮጊቷ ሴትዮ እውነተኛ ፍላጎቶቿን "አማቴ እርጉዝ ነች። ጎምዛዛ መብላት ትወዳለች፣ ነገር ግን የአመጋገብ ዋጋም ያስፈልጋታል።" ሱቁ ይህንን ሰምቶ ኪዊያቸውን ለመሸጥ እድሉን ተከትሎ "ጣፋጭና ጎምዛዛ ኪዊዬ ለነፍሰ ጡር ሴቶችም በጣም ተስማሚ የሆነ ፍራፍሬ ነው፣ አሁንም በብረትና በቪታሚኖች የበለፀገ ነው……" አለች። በመጨረሻም አሮጊቷ ሴትዮ 80 ዶላር ኪዊ ገዛች።
የዚህ ጉዳይ ዋና ነገር በጣም ቀላል ነው። ሦስተኛው መደብር ከፍተኛውን የሽያጭ መጠን አግኝቷል፣ ምክንያቱም ስለ አሮጊቷ ሴት እውነተኛ ፍላጎቶች የጠየቀው እሱ ብቻ ነበር።
ቅዳሜና እሁድ፣ ኩባንያችን የሽያጭ ክፍሉን ከቤት ውጭ የማጥናት እድል ሰጥቶታል፣ እና ከላይ የተጠቀሰው ጉዳይ በዚህ ጥናት ውስጥ ተጋርቷል። ተመሳሳይ -- መርህ፣ የቆርቆሮ ቱቦ ኢንዱስትሪ ከዚህ የተለየ አይደለም። የእኛ የጋራ አስተሳሰብ የእንግዳ ጥያቄ የቧንቧ መገጣጠሚያዎችን መፈለግ ነው፣ እና በዚህ ምርት ዙሪያ የተደረጉ ድርድሮች የቧንቧ መገጣጠሚያዎች የደንበኛው ፍላጎቶች መሆናቸውን እንደ ቀላል ይቆጥሩታል። ነገር ግን ችላ ሊባል የሚችል ጥያቄ፡ ምርቱን ለምን ይፈልጋል? በዚህ ምርት ምን ያደርጋል? ደንበኞች የሚፈልጓቸው የገበያ እድሎች ምንድን ናቸው፣ እና በምን ልንረዳቸው እንችላለን? ዛሬ፣ ሁሉም ሰራተኞች ከላይ በተጠቀሰው ርዕስ ዙሪያ አንድ ላይ ተወያይተዋል፡ ከደንበኞቻችን ጋር በመግባባት ረገድ ያለንን ዋጋ እንዴት ሙሉ በሙሉ እናሳያለን?
በውይይቱ መጨረሻ ላይ አስደናቂ የሆነ ጽንሰ-ሀሳብ አለ፤ የወጪ ቅንብር። ስለ ወጪ ስንመጣ፣ ብዙውን ጊዜ የምንሸጠውን የቧንቧ እቃዎች ዋጋ ብቻ እናስባለን። የቧንቧዎቻችን ዋጋ በገበያ ላይ ዝቅተኛ ባይመስልም፣ ከአገልግሎት ህይወቱ፣ ከአደጋው ዋጋ፣ ከአጠቃቀም ወጪ እና ከሌሎች ገጽታዎች ጋር ሲጣመር የምርቶቻችን ዋጋ ይቀንሳል። በረጅም ጊዜ ውስጥ ለደንበኞች ምርጥ ምርጫ እንሆናለን።
ዲንሰን የደንበኞችን ጥልቅ ፍላጎቶች በማሰስ ረገድ ያለውን ፍጥነት አላቆመም። የኩባንያው ግብ ከፍተኛ ትርፍ ማግኘት ነው፣ ነገር ግን ደንበኛው የሚፈልገውን ትርፍ እንዲያገኝ መርዳት ግቦቻችንን ለማሳካት የሚያስችል መሠረት ነው። የአገልግሎት ችሎታን ማሻሻል እና ደንበኞች ከእኛ ጋር ያለውን ትብብር የበለጠ ዋጋ እንዲረዱ መፍቀድ በሚቀጥለው ደረጃ የምናገኘው ማመቻቸት ነው።
የፖስታ ሰዓት፡- ኦገስት-15-2022
