ግብይትን በተመለከተ፣ በመጀመሪያ፣ በጣም የተለመደ ጉዳይ ላካፍላችሁ፡-
አንዲት አሮጊት ሴት ፖም እንደምትገዛ ተናገረች እና ስለ ሶስት መደብሮች ጠየቀች. የመጀመሪያው “የእኛ ፖም ጣፋጭ እና ጣፋጭ ነው” አለ። አሮጊቷ ሴት አንገቷን ነቀነቀች እና ሄደች; በአቅራቢያው ያለው ባለ ሱቅ፣ “የእኔ ፖም ጎምዛዛ እና ጣፋጭ ነው” አለ። አሮጊቷ ሴት ከዚያም አሥር ዶላር ገዛች; ወደ ሦስተኛው ሱቅ ፣ የሱቁ ባለቤት በእርግጥ አሮጊቷ ሴት ፖም እንደገዛች አሰበ እና በእርግጠኝነት ከእንግዲህ አይሸጥም ፣ ስለሆነም ብቻ ጠየቃት ፣ “የመጀመሪያው ፖም ጣፋጭ ነው ፣ ሁለተኛውን ጣፋጭ እና መራራ እንዴት ገዛሽው?” አሮጊቷ ሴትየዋ እውነተኛ ፍላጎቷን ገለጸች ፣ “ምራቴ ነፍሰ ጡር ነች ። ጎምዛዛ መብላት ትወዳለች ፣ ግን አመጋገብም ትፈልጋለች ። ሱቁ ይህንን ሰማ እና ጣፋጭ ተናገረች እና ኪኪን ተናገረች እና ንግግሬን ተናገረች ። አሁንም በብረት እና በቫይታሚን የበለፀገ ለነፍሰ ጡር እናቶች በጣም ተስማሚ የሆነ ፍሬ ነው……” በመጨረሻም አሮጊቷ 80 ዶላር ኪዊ ተገዛች።
የዚህ ጉዳይ ዋና ነገር በእውነቱ በጣም ቀላል ነው. ሦስተኛው ሱቅ ትልቁን የሽያጭ መጠን አግኝቷል ፣ ምክንያቱም እሱ ብቻ ስለ አሮጊቷ ሴት እውነተኛ ፍላጎቶች ጠየቃት።
በሳምንቱ መጨረሻ, ኩባንያችን የሽያጭ ክፍልን ወደ ውጭ ለመማር እድል ሰጥቷል, እና ከላይ ያለው ጉዳይ በዚህ ጥናት ውስጥ ተጋርቷል. ተመሳሳይ -- መርህ ፣ የቧንቧ ኢንዱስትሪ ምንም የተለየ አይደለም። የእኛ የጋራ ግንዛቤ የእንግዳው ጥያቄ የቧንቧ እቃዎችን መፈለግ ነው, እና በዚህ ምርት ዙሪያ የሚደረጉ ድርድር, የቧንቧ እቃዎች የደንበኞች ፍላጎት እንደሆኑ አድርገው ይውሰዱት. ነገር ግን ችላ ለማለት ቀላል የሆነው ጥያቄው ምርቱን ለምን ያስፈልገዋል? በዚህ ምርት ምን ያደርጋል? ደንበኞች የሚያስፈልጋቸው የገበያ እድሎች ምንድናቸው እና በምን ልንረዳቸው እንችላለን? ዛሬ ፣ ሁሉም ሰራተኞች ከላይ በተጠቀሰው ርዕስ ዙሪያ አንድ ላይ ተወያይተዋል-ከደንበኞቻችን ጋር ባለው ግንኙነት ውስጥ ያለንን ዋጋ እንዴት እናሳያለን?
በውይይቱ መጨረሻ ላይ አንድ አስደናቂ ጽንሰ-ሐሳብ አለ የወጪ ቅንብር. ወጪን በተመለከተ ብዙውን ጊዜ የምንሸጠው የቧንቧ እቃዎች ዋጋ ብቻ ነው የምናስበው. ምንም እንኳን የቧንቧዎቻችን ዋጋ በገበያ ላይ ዝቅተኛ ባይመስልም ከአገልግሎት ህይወቱ፣ ከአደጋ ወጪው፣ ከአጠቃቀሙ ወጪ እና ከሌሎች ገጽታዎች ጋር ሲደመር የምርት ዋጋ ይቀንሳል። በረጅም ጊዜ ውስጥ, እኛ ለደንበኞች ምርጥ ምርጫ እንሆናለን.
DINSEN የደንበኞችን ጥልቅ ፍላጎት በማሰስ አቅጣጫ መንገዱን አቁሞ አያውቅም። የኩባንያው አላማ የግድ ከፍተኛ ትርፍ ለማግኘት ነው፡ ነገር ግን ደንበኛው የሚፈልገውን ትርፍ እንዲያገኝ መርዳት ግባችን ላይ ለመድረስ መነሻ ነው። የአገልግሎት አቅሙን ማሻሻል እና ደንበኞቻችን ከእኛ ጋር ያለውን ትብብር የበለጠ ጠቀሜታ እንዲገነዘቡ መፍቀድ በሚቀጥለው ደረጃ የምናሳካው ማመቻቸት ነው።
የልጥፍ ሰዓት፡- ኦገስት 15-2022