የ ISO ጥራት ማረጋገጫ

ኩባንያው የ ISO ጥራት ማረጋገጫ የሚያካሂድበት እያንዳንዱ ጥር ነው። ለዚህም ሲባል ኩባንያው ሁሉንም ሰራተኞች የ BSI ካይት ሰርተፊኬት እና የ ISO9001 አስተዳደር ስርዓት ጥራት ማረጋገጫ ተዛማጅ ይዘት እንዲያጠኑ አደራጅቷል።

የቢኤስአይ ካይት ሰርተፊኬት ታሪክን ይረዱ እና የኢንተርፕራይዞችን በውጫዊ ምርቶች ላይ ያላቸውን እምነት ያሳድጉ

ባለፈው ወር መጨረሻ ላይ ከደንበኞቻችን ጋር የቢኤስአይ ካይት ሰርተፊኬት ፈተናውን አጠናቅቀናል። ይህንን አጋጣሚ በመጠቀም የቢኤስአይ መመስረት አመጣጥ፣ የካይት ሰርተፊኬት ጥብቅነት እና ዓለም አቀፍ እውቅናውን እንማር። ሁሉም የዲንሰን ሰራተኞች የኩባንያውን ምርቶች ጠንካራ ተወዳዳሪነት እንዲረዱ፣ በስራቸው ላይ ያላቸውን እምነት እንዲያሳድጉ፣ በተለይም በውጭ ንግድ ላይ የምርት በራስ መተማመን እንዲኖራቸው እና ለዲንሰን ደንበኞች የተሻለ ጎን እንዲያሳያቸው ያድርጉ።

በአመራሩ ተመስጦ የኩባንያውን የንግድ ባለሙያዎች ደንበኞችን ለማልማት የሚያስችላቸውን ሀሳቦች አመቻችቻለሁ፤ እነሱም የራሳቸውን ሙያዊነት አፅንዖት ሰጥተው፣ ደንበኞች ምርቶችን እንዲረዱ እድል በመስጠት፣ ስለ BSI ካይት ሰርተፊኬት አንዳንድ አመለካከቶችን በመወያየት ወይም በብረት ቱቦዎች ውስጥ En877፣ ASTMA888 እና ሌሎች ዓለም አቀፍ ደረጃዎችን ማቅረብ እንደምንችል ያረጋግጣል። ይህ ሀሳብ የኩባንያው ነጋዴዎች ከደንበኞች ጋር የጋራ ርዕሶችን እንዲፈጥሩ፣ ደንበኞች ኩባንያውን በጥልቀት እንዲረዱ እና በተመሳሳይ ጊዜ የረጅም ጊዜ ደንበኞችን የመጠበቅ ዓላማን እንዲያሳካ ውጤታማ በሆነ መንገድ ይረዳል።

የድርጅቱን ሙያዊ አስተዳደር ለማሳየት የ ISO የምስክር ወረቀት ስርዓቱን ማወቅ

ISO - ዓለም አቀፍ የደረጃ አሰጣጥ ድርጅት በየካቲት 1947 በጄኔቫ፣ ስዊዘርላንድ ተቋቋመ፣ ይህም 91 አባል ሀገራትን እና 173 የአካዳሚክ ኮሚቴዎችን ያቀፈ ሲሆን በ75% ዋና ዋና አባል ሀገራት ድምጽ የሰጠ ዓለም አቀፍ መስፈርት ነው።

የዚህ ደረጃ ይዘት ከመሠረታዊ ማያያዣዎች፣ ተሸካሚዎች፣ የተለያዩ ጥሬ ዕቃዎች እስከ ከፊል የተጠናቀቁ ምርቶች እና የተጠናቀቁ ምርቶች ድረስ ሰፊ ክልልን ይሸፍናል፣ እና የቴክኒክ መስኩ የመረጃ ቴክኖሎጂን፣ ትራንስፖርትን፣ ግብርናን፣ የጤና እንክብካቤን እና አካባቢን ያካትታል። እያንዳንዱ የሥራ ድርጅት የራሱ የሥራ ዕቅድ አለው፣ ይህም መቀረጽ ያለባቸውን መደበኛ ዕቃዎች (የሙከራ ዘዴዎች፣ ቃላት፣ ዝርዝር መግለጫዎች፣ የአፈጻጸም መስፈርቶች፣ ወዘተ) ይዘረዝራል። የ ISO ዋና ተግባር ሰዎች በዓለም አቀፍ ደረጃዎች አወጣጥ ላይ ስምምነት ላይ እንዲደርሱ የሚያስችል ዘዴ ማቅረብ ነው።

በየዓመቱ ጥር ወር ላይ የ ISO ድርጅት ቃለ መጠይቅ ለማድረግ እና የኩባንያውን የአስተዳደር ጥራት በጥያቄዎችና መልሶች መልክ ለመገምገም ኮሚሽነር ወደ ኩባንያው ይመጣል። የ ISO9001 የምስክር ወረቀት ማግኘት የኩባንያውን የአስተዳደር ሥርዓት ለማጠናከር፣ ሠራተኞችን አንድ ለማድረግ፣ የኩባንያ አስተዳዳሪዎች ያሉትን ችግሮች በግልጽ እንዲያስተዳድሩ ለማስቻል እና የአስተዳደር ዘዴዎችን ያለማቋረጥ ለማዘመን እና ለማሻሻል ይረዳል።

የ ISO9001 የምስክር ወረቀት መርሆዎች እና ጠቀሜታ

1. የጥራት አስተዳደር ስርዓቱ ከዓለም አቀፍ ደረጃዎች ጋር የሚስማማ ሲሆን ይህም ለገበያ ልማት እና ለአዳዲስ ደንበኞች ልማት ጠቃሚ ነው። በ ISO9001 የምስክር ወረቀት ሂደት ውስጥ ዋናው መስፈርት ደንበኛን ያማከለ መሆን አለመሆኑ ነው። ይህንን የምስክር ወረቀት በተሳካ ሁኔታ ማግኘት የሚችሉ ኢንተርፕራይዞች ይህንን ሁኔታ ሙሉ በሙሉ እንደሚያሟሉ ያረጋግጣሉ። ይህ ዲንግቻንግ ደንበኞችን አዳዲስ ደንበኞችን በማፍራት እና አሮጌ ደንበኞችን በመጠበቅ የክትትል ሥራ ውስጥ ቅድሚያ እንደሚሰጥ የሚያሳይ ጠንካራ ማስረጃ ነው። ይህ ደግሞ ደንበኞቻችን ለረጅም ጊዜ በእኛ ላይ ያላቸውን ጽኑ እምነት መሠረት ነው።
2. በ ISO9001 የምስክር ወረቀት ሂደት ውስጥ ሁሉም ሰራተኞች እንዲሳተፉ ይጠበቅባቸዋል፣ መሪዎችም እየመሩ ነው። ይህ ኢንተርፕራይዞች ጥራታቸውን፣ ግንዛቤያቸውን እና የአስተዳደር ደረጃቸውን እንዲያሻሽሉ ይረዳል፣ እና የስራ ቅልጥፍናን በብቃት ሊያሻሽል ይችላል። በ ISO የምስክር ወረቀት መስፈርቶች ላይ በመመስረት፣ የኩባንያው መሪዎች ለሁሉም ሰራተኞች የራሳቸውን የአፈጻጸም ሰንጠረዦች ያበጃሉ፣ የ"PDCA" የሰራተኛ ራስን የማስተዳደር ሞዴልን ያካፍላሉ፣ ሁሉም ሰራተኞች ስራቸውን በእቅዱ መሰረት እንዲያጠናቅቁ፣ በየጊዜው ሪፖርት እንዲያደርጉ እና የኩባንያውን የስራ ቅልጥፍና ለውጥ ከፍ ለማድረግ ከላይ እስከ ታች የአስተዳደር ሞዴሉን አንድ ላይ እንዲያሟሉ ያግዛሉ።
3. የምስክር ወረቀቱ "የሂደት አቀራረብ" ላይ አፅንዖት ይሰጣል፣ ይህም የኩባንያው መሪዎች ስልታዊ የአስተዳደር ዘዴን እንዲቀርጹ እና ያለማቋረጥ እንዲያሻሽሉ ይጠይቃል። ይህ በኩባንያው ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ሰው እንደ የምርት ቁጥጥር፣ የጥራት ቁጥጥር፣ የግንባታ ቁጥጥር ቁጥጥር፣ የማሸጊያ እና የአቅርቦት ቁጥጥር፣ ወዘተ ያሉ አጠቃላይ የንግድ ሂደቱን እንዲረዳ፣ እያንዳንዱን አገናኝ በጥብቅ መቆጣጠር እና በደንበኛ ትዕዛዞች አጠቃላይ ሂደት ውስጥ እንዲሳተፉ ልዩ ባለሙያዎችን ማደራጀት ያካትታል። በተመሳሳይ ጊዜ የንግድ ሰራተኞች ከሽያጭ በኋላ የደንበኞችን አስተያየት በፍጥነት መፈለግ፣ የችግሩን ዋና መንስኤ ማግኘት እና ቀጣይነት ያለው ማሻሻያዎችን ማድረግ ይጠበቅባቸዋል። ይህ መርህ ኩባንያው ደንበኞች ከደንበኞች ፍላጎት እንዲጀምሩ፣ የምርት ጥራት ደረጃን በጥብቅ እንዲቆጣጠሩ እና ኩባንያው ኢኮኖሚያዊ ጥቅሞችን ሲያገኝ የደንበኞችን እርካታ የማሻሻል ውጤት እንዲያገኝ ያስችለዋል።
4. ፖሊሲው በእውነታዎች ላይ የተመሠረተ መሆን አለበት። ቅንነት ሁልጊዜ በግንኙነት ውስጥ ስለታም መሳሪያ ነው። ስራውን በማረጋገጫ መርህ መሰረት በጥብቅ ለማራመድ፣ በጥቅምት ወር ኩባንያው ሁሉንም ሰራተኞች ያለፉትን የደንበኛ ኢሜይሎችን እንዲገመግሙ እና ከዚህ በፊት ያልተገኙ ችግሮችን እንዲመረምሩ አደራጅቷል። ሰዎች በእያንዳንዱ ቦታ ላይ ችግሮችን ለመፍታት ምን አይነት ጥረት ማድረግ እንዳለባቸው እና ለደንበኞች እውነተኛ ግብረመልስ እንዲሰጡ ያከፋፍሉ። የደንበኞችን ችግሮች በቁም ነገር ማስተናገድ እና የደንበኞችን ምርት ጥራት በጥብቅ መቆጣጠር እንደ ዋና የፕሮጀክት ጨረታ እና ለአስፈላጊ የኦሪጂናል ዕቃ አምራቾች የድጋፍ መሳሪያዎች ባሉ ውድድሮች ላይ ለመሳተፍ፣ የኮርፖሬት ምስል ለመመስረት፣ የኮርፖሬት ተወዳጅነትን ለመጨመር እና የማስታወቂያ ጥቅሞችን ለማግኘት ይረዳል።
5. ከአቅራቢዎች ጋር የጋራ ጥቅም ያለው ግንኙነት ይኑርህ። እንደ የውጭ ንግድ ኩባንያ፣ ከአምራቾች እና ከደንበኞች ጋር የተረጋጋ ባለ ሶስት ማዕዘን ቅርጽ ያለው ግንኙነት መፍጠር በጣም አስፈላጊ ነው። ወረርሽኙ ከተከሰተ በኋላ፣ ደንበኞች የእቃዎቹ ጥራት ዋስትና ሊሰጥ እንደማይችል በመጨነቅ የእቃዎቹን የጥራት ፍተሻ ለማድረግ አይችሉም። በዚህ ምክንያት ኩባንያው የባለሙያ ጥራት ያለው የፍተሻ መሳሪያዎችን ያዘጋጃል እና የባለሙያ ጥራት ያለው የፍተሻ ባለሙያዎችን ያሠለጥናል። እቃዎቹ ከመታሸጋቸው እና ከመላካቸው በፊት፣ ለጠንካራ ምርመራ ወደ ፋብሪካው ይሄዳሉ እና ተጓዳኝ የግራፊክ መረጃዎችን ለደንበኛው ይሰቅላሉ፣ በዚህም የአቅራቢው ጥራት በደንበኛው እንዲታወቅ እና ለተዓማኒነታችንም ከፍተኛ ነጥቦችን ይጨምራል። ይህ መፍትሔ ደንበኞች እና አቅራቢዎች የጋራ ቼኮችን እንዲቀንሱ እና ለሁለቱም ወገኖች ምቾት እንዲሰጡ ይረዳል።

ማጠቃለያ

የዲንሰን አስመጪና ኤክስፖርት ንግድ በቅርብ ዓመታት ውስጥ የቢኤስአይ ካይት ሰርተፊኬት እና የአይኤስኦ9001 የጥራት አስተዳደር ስርዓት ሰርተፊኬት ላይ አጥብቆ ተናግሯል። አንደኛው የዲኤስ ቧንቧ መስመር ብራንድ መገንባት እና የቻይና የተጣለ ቧንቧዎች እንዲያድጉ ግብ ላይ መጣር ነው፤ በተመሳሳይ ጊዜ ዲንሰን የተሻለ ራስን መግዛት እንዲችል፣ በሰርተፊኬት ድጋፍና ቁጥጥር ስር፣ ለብዙ ዓመታት የጥራት የመጀመሪያ ዓላማን አልረሳንም። ከደንበኞች ጋር በመገናኘት እና በመተባበር፣ የደንበኞችን እምነት እና ሞገስ ለማግኘት የአስተዳደር ፅንሰ ሀሳቦችን እና የምርት ፅንሰ ሀሳቦችን ለደንበኞች ወደ ውጭ መላክ ችለናል።