የ ISO 9001 የጥራት አስተዳደር ስልጠና

የሃንዳን ማዘጋጃ ቤት የንግድ ቢሮ ጉብኝት እውቅና ብቻ ሳይሆን እድገትን ለማስፋትም እድል ነው። ከሃንዳን ማዘጋጃ ቤት የንግድ ቢሮ ጠቃሚ ግንዛቤዎችን መሰረት በማድረግ፣ አመራሮቻችን እድሉን ተጠቅመው በBSI ISO 9001 የምስክር ወረቀት ላይ አጠቃላይ የስልጠና ክፍለ ጊዜ አዘጋጅተዋል።

አለቃችን ለልቀት ያለንን ቁርጠኝነት በማሳየት በዚህ ስልጠና ውስጥ ግንባር ቀደም ሚና ተጫውቷል፣ የጥራት አስተዳደር ስርዓታችንን ከ ISO 9001 ደረጃዎች ጋር በማጣጣም። በእውነተኛ የደንበኛ ግብረመልስ ጉዳዮች እና የPDCA መሳሪያዎችን በመጠቀም፣ የጥራት አስተዳደር በደንበኞቻችን እና በኩባንያው ላይ ያለውን ጥልቅ ተጽእኖ ያሳያል።

የ ISO 9001 የምስክር ወረቀት ከጥራት ስርዓት የምስክር ወረቀት በላይ ነው፤ ለምርት ጥራት ቁርጠኝነት ነው። ስልጠናው የጥራት አስተዳደር ስልታዊ አቀራረብ የደንበኞችን እርካታ እንዴት እንደሚያሻሽል፣ የአሠራር ቅልጥፍናን እንደሚያሻሽል እና በመጨረሻም በገበያ ውስጥ ያለንን ተወዳዳሪነት እንዴት እንደሚያሻሽል አፅንዖት ሰጥቷል።

ተግባሮቻችንን ከ ISO 9001 ጋር በማጣጣም፣ ሂደቶቻችን የሚጣጣሙ ብቻ ሳይሆን ለቀጣይነት መሻሻል የተመቻቹ መሆናቸውን እናረጋግጣለን። ትኩረቱ ከደንበኞች ጋር እንዴት መግባባት እንደምንችል ላይ ነው፣ በዚህም እምነትንና ታማኝነትን እናሳድጋለን።

የደንበኞችን ፍላጎት በየጊዜው በሚለዋወጥበት በፍጥነት በሚለዋወጥ የንግድ አካባቢ፣ የ ISO 9001ን ማክበር በኢንዱስትሪ መለኪያዎች ውስጥ ከመሳተፍ ባለፈ ፍጥነታችንን እንድንጠብቅ ብቻ ሳይሆን በግንባር ቀደምትነት እንድንሳተፍ ያረጋግጣል። አለቃችን ለጥራት አስተዳደር ባለን ቁርጠኝነት እና ከደንበኞቻችን ጋር ባለን ግንኙነት ረጅም ዕድሜ እና ስኬት መካከል ያለውን ትስስር ያጎላል።

ይህ የሥልጠና ኮርስ ጥራት የመጨረሻ ነጥብ ሳይሆን ቀጣይነት ያለው ሂደት መሆኑን ያስታውሰናል። የ ISO 9001 የምስክር ወረቀት ሂደቱን ስንጀምር፣ እያንዳንዱ የቡድናችን አባል በምናደርገው ነገር ሁሉ ከፍተኛውን ደረጃ ለመጠበቅ የጋራ ቁርጠኝነት አሳይቷል።

ደንበኞችን በማገልገል እና የላቀ ውጤትን በመከታተል መንፈስ፣ DINSEN ISO 9001 ለድርጅታችን አዎንታዊ ለውጦችን እንደሚያመጣ ይጠብቃል።